服务标准
1.交通:往返合肥空调火车硬卧;当地空调旅游汽车;
2.住宿:1晚郑州快捷/商务酒店标准间;
3.用餐:全程含1早餐;
4.门票:所列景点大门票及云台山景区环保车费用;
5.导游:地接导游服务;
6.保险: 请组团社为客人购买旅行社责任险.
费用不包含:
1.下火车早餐自理,正餐自理;不占床位儿童不含酒店早餐;
2.云台山景交已含,行程不含少林寺25元/往返、龙门石窟往返电瓶车12元,可坐可不坐,如需乘坐请自行买票;
注意事项
1、火车时间以实际能买到的票为准。因火车票实名制,请报名提供给我们工作人员身份证复印件,避免买票时弄错身份证号码。出团前一天,我们工作人员会联系游客,请保持手机畅通。送站电话:18715511144
2、我们按照实际参团人数安排相应车型,确保一人一座。如车辆在旅游中发生故障,我们将尽快安排维修或根据实际情况换乘其他车辆,故障处理期间请您理解,不得因此作出拒绝上车等过激行为。
3、景区游客众多,易出现堵车、排队等现象,请您谅解!请您游览时注意人身安全,保管好自己的钱物,尤其带小孩必须看管好自己的小孩,以免走失或发生意外。
4、游客在行程中自理用餐时应注意卫生,在自由活动时应注意安全,同时应照看好儿童和老人,并遵守当地的安全规定,因游客自己原因导致的各种损失,旅行社不承担责任。在旅游过程中,应严格遵守旅游时间,如因客人自己的原因,中途走失,应主动联系导游,到下个景点汇合,产生的费用自理。
5、在保证不减少您景点游览的情况下,我社有权根据实际情况调整景点游览的先后顺序。若确因持老年证、学生证、军官证等证件享受优惠政策需退、减门票的,按旅行社折扣价退、减;赠送景点恕不退、减。若您临时因个人原因自愿放弃游览,则用餐、住宿等费用一概不退(如遇台风、大雾等无法返回,滞留在当地的开支游客自理)。
6、因入住宾馆登记需要,所有游客须携带有效身份证件。若行程酒店没有三人间,若您产生单男单女须自补房差,且单成人携带不含床位儿童必须为同性,否则自补房差。黄金周期间安排的酒店,您不应以位置偏远或自己主观上对酒店等级的判断进行投诉。
7、儿童价所含费用为:当地车位、导游服务、保险,若发生其它费用由家长自理。1米以上儿童必须占座。可以不占位儿童的标准为1米以下怀抱婴儿,且人数不得超过本车核载客人数的10%,按报名顺序先到先得。
8、请您保证手机的畅通,以便导游出团前一天通知有关事宜。如您不留电话或所留电话通知不到,所造成的一切后果我们将不再负责。此团为散拼团,如未成团,我社会在出团前3天内通知您,安排改期或换线,具体见旅游合同中相关约定,请您理解。如您因特殊原因取消旅行,同样按合同中规定执行。
9、接待质量以您填写的意见单为凭证,本着当地取证处理的原则,如在当地填写意见单时您未注明投诉意见,返程后我社不再接受投诉,请您珍惜合法权益。